Servicedesk

Wij begrijpen dat problemen altijd kunnen voorkomen, niet alleen tussen 9:00 en 17:00.
Onze servicedesk is daarom 24/7 bereikbaar voor onze klanten.

Onze supportdesk is te bereiken op 0180 820 200 of via support@b-kitsolutions.nl

Bent u nog geen klant of heeft u nog geen support contract met 24/7 service?
Ook u kunt bij ons terecht, eerst problemen oplossen daarna gaan we graag met u in gesprek over wat in de toekomst voor u kunnen betekenen.

Hulp op afstand
Is u gevraagd om onze hulp op afstand software te downloaden? Via deze link geeft u ons de mogelijkheid om eenmalig een medewerker van B-K IT Solutions toegang tot uw computer te geven. 

1. Klik op het besturingssysteem dat u gebruikt:

Desktop:
Windows download
Mac download

Mobiel/tablet: 
Android download
Apple iOS download

2. Start het door u zojuist gedownloade programma, deze staat mogelijk in de map Downloads. 

3. Geef de 9-cijferige code aan de medewerker

Nadat de sessie is gesloten kan uw computer niet meer op afstand worden overgenomen tenzij u het programma opnieuw download. 

Remote Support
Were you asked to download our remote support software? Through this link you will give an b-k it solutions employee a one-time acces to your computer.

1. Select the Operating System you are using:

Desktop:
Windows download
Mac download

Mobile/Tablet: 
Android download
Apple iOS download

2. Launch the downloaded program. It may be in your Downloads folder. 

3. Give the 9-digit number to the employee of B-K IT Solutions. 

After the session is closed your computer cannot be remotely accessed any more until you download and run the program again. 

Servicedesk portaal
Via ons servicedesk portaal heeft u een actueel en duidelijk overzicht van lopende tickets.
U kunt via deze link inloggen op onze servidesk.

Bent u al klant maar heeft u nog geen login tot onze servicedesk?
Vraag uw login gegevens door te bellen met 0180 820 200.

Actuele storingen

Bel mij terug

Laat u direct bellen door één van onze medewerkers.


Doe de gratis ICT scan

1. U laat uw gegevens achter

Omschrijf uw huidige situatie beknopt en duidelijk.

2. Wij nemen vrijblijvend contact op

In overleg met u plannen we de maatwerk IT scan.

3. De scan gratis en op maat bij u op locatie

Een specialist van B-K IT Solutions komt langs bij u op locatie

4. U ontvangt een gratis adviesrapport

Omschrijf uw huidige situatie beknopt en duidelijk.